Bezorgen

Bestellingen worden verzonden op

Woensdag: 15.00 uur
Donderdag: 15.00 uur
Vrijdag: 15.00 uur
Zaterdag: 12.00 uur

Onze bestellingen worden verzonden met de pakketdienst van Postnl. Hiervoor rekenen we een vast tarief, de verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen €7,25. Voor bestellingen naar België is dit €11,50.

Verzenden buiten Nederland of België is eventueel mogelijk, maar neem hiervoor eerst contact met ons op via info@fotofilmfabriek.nl.

Onze bestelling worden verzonden met de pakketdienst van Postnl. Deze service levert van dinsdag tot en met zaterdag.

Normaal gesproken worden de pakketten aangeboden op de dag nadat de bevestigingsmail van de verzending is verstuurd. Helaas kunnen de pakketdiensten deze levertijd van één dag niet altijd garanderen, maar in 99% van de gevallen zal dit wel gewoon lukken. Ook is het mogelijk om via de track&trace-site van Postnl een verzending te traceren nadat het is verzonden. In de e-mail waar je verzending wordt bevestigd kun je terug vinden hoe dit exact werkt.

Bestelling die met iDeal/Bancontact of Paypal worden betaald, zullen wij zo spoedig mogelijk verwerken.

Bij vooruitbetaling kan het langer duren in verband met de overboekingsperiode. Deze bestellingen zullen worden verstuurd nadat de betaling bij ons binnen is gekomen. Dit kan 1 tot 5 werkdagen duren.

Omdat wij op maandag en dinsdag gesloten zijn, kunnen we die dagen niet altijd een bestelling verzenden.

Controleer je adres bij het invullen van de gegevens altijd goed! Zie je in de bevestigingsemail toch dat er een verkeerd afleveradres staat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of email. Let op! Als je eenmaal de email met bevestiging van verzending hebt gekregen, is je bestelling al verzonden. Dan is het te laat om het adres te corrigeren en zullen we moeten wachten tot het terugkomt. Wij zullen dan contact opnemen als het pakket bij ons terug is en een afspraak maken om het opnieuw te versturen.

Het kan in een uitzonderlijk geval dat er iets niet is goed gegaan met bezorgen. Controleer dan eerst via track & trace deze heb je ontvangen in de e-mail. Mocht hier iets niet kloppen of je hebt geen track&trace code. Neem dan contact met ons op. Dan zullen wij onze uiterste best doen om het op te lossen.

Naast onze webwinkel hebben we een fysieke in winkel in Het Magazijn in Dordrecht. Wanneer bij het bestellen wordt gekozen voor “ophalen in Het Magazijn, Dordrecht” laten we weten vanaf wanneer de bestelde producten gereed liggen om opgehaald te worden.

Contact

info@fotofilmfabriek.nl
fotofilmfabriek.nl
FotoFilmFabriek
+31 (0)6 23784200
+31 (0)6 23784200

Beschikbaarheid

Woensdag 10.00 – 17.30 uur
Donderdag 10.00 – 21.00 uur
Vrijdag 10.00 – 17.30 uur
Zaterdag 10.00 – 17.30 uur